מדיניות פרטיות
1. כללי
אתר זה מופעל על ידי רחל פריימן
העסק מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייב להשתמש במידע הנמסר לו בהתאם להוראות הדין ולמדיניות פרטיות זו.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן האפשרויות העומדות לרשות המשתמשים בנוגע למידע.
2. המידע שנאסף באתר
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שנמסר באופן יזום על ידי המשתמש, בין היתר באמצעות טופס יצירת קשר, כגון:
שם מלא
מספר טלפון
כל מידע נוסף שהמשתמש בחר למסור במסגרת הפנייה
בנוסף, בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני בסיסי, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, עמודים שנצפו, מועד הגלישה ונתונים טכניים הקשורים לאבטחת האתר ולפעילותו התקינה.
3. מטרות איסוף המידע
המידע שנאסף עשוי לשמש לצרכים הבאים:
יצירת קשר עם מי שהשאירו פרטים באתר
מתן מענה לפניות ולבקשות
מסירת מידע על השירותים המוצעים על ידי העסק
הכנת הצעת מחיר או תיאום שיחה
מתן שירות ותמיכה ללקוחות
שיפור האתר, התוכן והשירותים
שמירה על אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה
עמידה בהוראות הדין ובדרישות רשויות מוסמכות
משלוח עדכונים או מסרים שיווקיים, רק כאשר ניתנה לכך הסכמה מתאימה
לא ייעשה שימוש בפרטים לצורך משלוח דברי פרסומת ללא הסכמה, ככל שהסכמה כזו נדרשת על פי דין.
4. מסירת המידע
מסירת המידע בטופס יצירת הקשר אינה חובה חוקית והיא תלויה ברצונו ובהסכמתו של המשתמש.
עם זאת, ללא מסירת פרטי קשר בסיסיים, כגון שם ומספר טלפון או כתובת דואר אלקטרוני, ייתכן שהעסק לא יוכל לחזור אל המשתמש או לטפל בפנייתו.
יש להימנע ממסירת מידע אישי רגיש שאינו נחוץ לצורך הפנייה.
5. יצירת קשר באמצעות WhatsApp
האתר עשוי לכלול קישור המאפשר יצירת קשר עם העסק באמצעות שירות WhatsApp.
לחיצה על הקישור עשויה להעביר את המשתמש לאתר או לאפליקציה חיצוניים המופעלים על ידי WhatsApp ו־Meta. השימוש בשירות זה כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp, שאינם בשליטת העסק.
העסק אינו מקבל את פרטי המשתמש מעצם הלחיצה על הקישור. כאשר המשתמש בוחר לשלוח הודעה בפועל, העסק עשוי לקבל את מספר הטלפון שלו, שם הפרופיל, תמונת הפרופיל ככל שהיא גלויה, תוכן ההודעה וכל מידע נוסף שנשלח על ידו.
המידע שנמסר בשיחה ישמש לצורך טיפול בפנייה, מתן שירות, תיאום או המשך התקשרות עם המשתמש.
6. Google Search Console
האתר עשוי להיות מחובר לשירות Google Search Console.
השירות מאפשר לעסק לקבל מידע כללי ומצטבר על הופעת האתר בתוצאות החיפוש של Google, כגון מספר הופעות, מספר כניסות, מיקום ממוצע וביטויי חיפוש שדרכם הגיעו משתמשים לאתר.
ככלל, המידע המוצג לעסק באמצעות Search Console אינו מאפשר לעסק לזהות באופן אישי משתמש מסוים.
השימוש בשירותי Google כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של Google.
7. מסירת מידע לצדדים שלישיים
העסק אינו מוכר או משכיר מידע אישי לצדדים שלישיים.
המידע עשוי להיות מועבר, במידה הנדרשת, לגורמים המסייעים בהפעלת האתר ובמתן השירות, כגון:
חברת האחסון של האתר
ספקי שירותי דואר אלקטרוני וטפסים
מערכות לניהול פניות או לקוחות
ספקי תחזוקה, אבטחה ופיתוח האתר
WhatsApp ו־Meta, כאשר המשתמש בוחר ליצור קשר באמצעות השירות
יועצים מקצועיים, ככל שהדבר דרוש לצורך פעילות העסק
רשויות מוסמכות, כאשר מסירת המידע נדרשת על פי דין
גורמים אלה יקבלו גישה למידע רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות או ביצוע תפקידם.
8. שמירת המידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך טיפול בפנייה, מתן השירות, ניהול הקשר עם המשתמש, הגנה על זכויות העסק ועמידה בחובות חוקיות.
מידע שאינו דרוש עוד למטרות שלשמן נאסף עשוי להימחק או להפוך למידע שאינו מזהה, בכפוף לצורכי העסק ולהוראות הדין.
9. אבטחת מידע
העסק נוקט אמצעים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע והגנה מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שימוש לרעה, שינוי או חשיפה.
עם זאת, אין מערכת אינטרנטית המאובטחת לחלוטין, ולכן העסק אינו יכול להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או חשיפה בלתי מורשית.
10. עיון במידע ותיקונו
משתמש המעוניין לעיין במידע אישי הנשמר לגביו, לבקש את תיקונו או לפנות בנוגע לאופן השימוש בו, רשאי ליצור קשר עם העסק באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן.
בקשות למחיקה, הגבלת שימוש או הפסקת קבלת הודעות ייבחנו ויטופלו בהתאם להוראות הדין, למטרות שמירת המידע ולחובות החלות על העסק.
11. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים.
העסק אינו אחראי למדיניות הפרטיות, לאבטחת המידע או להתנהלות של אתרים ושירותים אלה. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני לפני מסירת מידע באמצעותו.
12. שינויים במדיניות הפרטיות
העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בכלים הטכנולוגיים או בדרישות הדין.
הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות.
13. יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר באמצעות:
שם העסק: רחל פריימן
שם בעלת העסק או איש הקשר: רחל פריימן
דואר אלקטרוני: rachef7@gmail.com
טלפון: 0502050605